Komisi XIII DPR RI Tinjau Layanan Imigrasi Kendari, Dorong Predikat WBBM
Deliksultra.com, Kendari – Komisi XIII Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI) melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari, Sulawesi Tenggara, untuk menilai langsung kualitas pelayanan publik serta efektivitas penggunaan anggaran di institusi tersebut.
Wakil Ketua Komisi XIII DPR RI, Rinto Subekti, memimpin rombongan dalam kunjungan yang difokuskan pada evaluasi tiga fungsi utama DPR: legislasi, pengawasan, dan anggaran.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan publik di Kantor Imigrasi Kendari berjalan lancar dan tidak menyulitkan masyarakat,” ujar Rinto Subekti usai melakukan peninjauan langsung, Kamis (25/7/2025). Ia menegaskan pentingnya menjaga kualitas layanan, khususnya dalam pengurusan paspor dan visa.
Dalam penilaiannya, Rinto memberikan apresiasi atas inovasi-inovasi layanan yang telah diterapkan, termasuk fasilitas minuman gratis, ruang laktasi bagi ibu menyusui, serta unit pengaduan yang responsif.
“Ini bukti bahwa anggaran yang dialokasikan sudah dimanfaatkan dengan baik,” imbuhnya.
Selain melihat aspek layanan, Rinto juga menekankan perlunya penguatan sinergi antara Kantor Imigrasi dan Pemerintah Daerah guna mendukung pelayanan yang berkelanjutan. Ia menyatakan bahwa kinerja Kantor Imigrasi Kendari saat ini sudah berada pada jalur yang tepat menuju pencapaian predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
“Sudah saatnya Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari naik kelas dengan menyandang predikat WBBM. Tinggal diperlukan sedikit penguatan dan pengembangan layanan untuk mencapainya,” ujar Rinto.
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen DPR RI dalam memastikan lembaga-lembaga pelayanan publik mampu bekerja profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Reporter : Andri
